网络骑师写到:
关于拉丝售后问题,以前已讨论过多次,目前的执行标准是按卖家在拍品页面中的售后服务条款为标准,现再次拿这个问题出来讨论一下。网站有如下的建议,兰友也可以在回复处提自己的建议。
1、卖家承诺一年内出现拉丝病毒的,无条件退款退货。
2、卖家承诺自出售后,第二代苗出现拉丝病毒的,无条件退款退货。
3、服务准标由卖家自行在品种页面中设置。
以上三点是网站的意见,希望广大兰友也发表一下自己的见解。
拉丝售后问题?好像应该是售后出现拉丝的问题吧。
售后出现拉丝的赔偿条款,就网站的1、2、3条显得太过于简单。条款太过于简单,会使得一旦出现拉丝的,买卖双方会陷于责任的纠缠当中,有时不但得不到妥善解决,反而耗时耗力,成本提高,引起一些争吵,因为有时对于责任的确定是很难的。
希望再详细一些,草到了买家手中,在时限的范围内,罗列出哪几种情况下出现“拉丝”的,由卖家无条件赔偿。今后出现相关纠纷,对照交易条款,相关问题就比较容易处理些。通过不断实践和调整,使得售后出现“拉丝”的赔偿条款趋于一个相对合理性。
还有,一旦出现交易纠纷,网站总把自己定位在“只是提供双方的交易平台”上,只为产生纠纷的双方进行联系和协调,这一条希望网站在交易页面中明确告知每一个参与竞拍的人。