这个问题早些时候就有兰友提出来讨论,近两天又重新提及。我做邮售时间长了点,在这网上可以说是元老了(自吹一下,呵呵~!)寄的货也多,走的快递公司也多,这些天忙着收购墨兰,匆忙回帖子,回答得不全面。晚上睡不着,就这方面说说自己的看法。
首先要说明,网络买卖是周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨,并不存在强买强卖之类的霸王条款。买家根据自身条件制定收费标准,卖家根据自己的喜好程度选择卖家。更明白说,卖家根据自身情况,一分不收可以,定100元/次也可以,卖之前说明清楚,买家愿意接受就成。同样,买家也有选择权利,你认为邮费不合理,大可选择其他你认为合理的卖家,大可不必一棵树上吊死。因为这是自由贸易。
言归正传,我们来谈谈邮费问题。记得刚刚开始搞邮售,应该是2000年吧,那时侯邮局基本的起重资费是200克20元,续重每200克或其零数资费是一6元,二区9元,三区15元,就按我们自己定做的包装箱来说,一个最小规格8*8*60CM的普通三合板做的空木箱重量是9市两,也就是大约450克,按照邮局的资费标准,一区的收费分解开来是:20元(起重200克+6元(200克)+6元(零数)=32元,也就是说,随便每一件货都要32元以上的邮费,更不用说木箱子的成本。这个早期跟我买过花的兰友都知道。大件点的货,那就更加不止这样的邮寄费。当然,当时谁也没有提过异议,反过来,很多兰友都打电话说这样太亏,往往在第二次购买时主动将邮寄费多寄10元~20元不等。后来不记得什么时候,邮局的资费进行调整,好象改成起重资费是200克20元,续重每500克或其零数资费是一6元,二区9元,三区15元,但是相应的,我们在实践中发现60的长度太短,除了春兰能正常放下去,其他兰种这样的长度都不够,我们于是改成75的长度,而且,原来的普通三合板比较脆,容易出现邮包破损,于是,我们改用了加厚的,韧性更加好的三合板,这样子,最小件的包装箱重量提高到600克左右,空箱子的资费就是26元,再后来,邮局因为市场竞争,起重资费是200克改成500克20元,续重每500克或其零数资费是一6元,二区9元,三区15元,这个时候,我们即使邮寄最小的空包装箱,基本资费还是要26元。以上仅仅是给邮局的资费,并没有包含木箱费用。
再说说其他快递公司,办邮购业务那么长时间,什么申通,中通都寄过,都是浅尝辄止,因为那速度并不敢恭维,尤其是中通,虽然资费低廉,我尝试性寄两件货,到浙江走了4天,到重庆走了5天,虽然只有16元资费,但是因为在炎热夏季,重庆那边造成损失,两苗四季三星蝶捂坏,直接损失1200元,当然,这种低廉资费不敢尝试了。其他的快递公司速度最快又安全的只有顺丰速运,顺丰速运的资费我不是很清楚,好象是起重资费是1公斤20元,续重我不清楚,也就是说,随便寄最低费用是外省20元,本省10元,浙江温州一带好象是12元。这样的价格加上木箱子费用10元,也就是外省30元,本省20元,浙江部分地区22元。就这顺丰来说,收30元,按不超过起重重量来说,本省卖家多收了买家10元,浙江部分地方8元。但是就这多收10元和8元的单究竟有多少?可以这么说,占的比例少得可怜。更何况,顺丰速运网点分布不全,大部分邮件还是要走EMS。
再说说包装问题,我在读高中的时候经常邮购花,记得当时积攒一定的零花钱,就按中国花卉报上的广告邮购花苗,见过的各种各样的包装,比如1998年云南邮购兰花,包装是用竹子编成的竹篓,寄到我这边已经压扁了,安徽邮购菊花,用三合板木箱,几次都很好,南京邮购碗莲,用EMS专用纸箱,勉强可以,也有点变形,河南邮购月季,用他们那边的烂纸箱,大多数种苗都从嫁接部给折断了。因为当时是爱好者,非常心疼。所以,我开始办理邮售业务的时候,就一直力求包装要牢固,因为我是爱好者出身,非常了解买家的心情。现在很多人都喜欢用PVC管包装,图其简单省事,成本相较也比较低,这个我们也曾经考虑过,后来因为PVC管不能吸收多余的水分怕闷苗而放弃采用,因为我们要尽量做到万无一失。
最后顺便说说,包装箱10元,还不包括现在这个季节邮寄北方寒冷地区的防冻处理,防冻处理成本应该在1.5元~6元之间。
至于为什么邮费亏空我们仍然继续做?很简单,亏空的邮费总体平均分摊到每一苗上面,也无非差个块把钱,但是销路拓宽很多,贴这些差价肯定值,要是全部不收的话,一年数万元,谁也不会不当一回事。