爱心义拍自2005年开始，得到了广大兰友的支持和帮助！鉴于目前部分兰友提出的质疑，做为一个“卖家”，有义务做出解释：

    爱心义拍应该属于一帮热心兰友的热情催生的！不可否认存在一些不足之处。在大家的关心爱护下，努力茁壮成长，不断完善！在数次活动中，热心兰友都奉献了最大的热情！

    正如部分兰友提到的，爱心义拍的拍品已经超越了物质本身价值！其价值也不是简单的金钱来衡量的！但做为一个卖家，也不能完全脱离交易规则！希望在推动爱心活动的同时，尽量使捐赠者和购买者满意。

    既然是交易，我们只能在事前尽量避免失误！但也希望兰友们能以一种正常的心态来要求！扪心自问，你们每个人都能凭几张图片就能确保万无一失了吗？以前曾经有过明显失误，经兰友帮助，得以纠错！我们也做了检讨和道歉！应该说，这也表现一种热心！

    有问题，我们愿意接受兰友的监督！也会根据网站的规则进行处理！做为公益卖家，我们接受更高的服务标准！但如果你要把这种标准上升到一种脱离现实的高度的话，低头看看现实，或许就会发现一些答案的！

    爱心义拍经历了三年的运转，得到了一个差评！这也是我们必须接受的！如果以后您还关心爱心义拍，我们也将以最大的热情给予服务！但也希望以一个平常的心来要求我们！就一些不可避免出现的问题，我们会按照交易规则予以协商解决，如果不满意，爱心账户将取消交易，退款赔偿！

    为了完善爱心义拍，暂时提出以下几点意见，请兰友和网站管理酌定：

1：爱心义拍做为一个中介，有义务对捐赠拍品进行初步鉴定。但由于能力因素，在论坛公示期间，还请兰友集体对拍品评议！一旦出现争议，我们有义务终止活动！

2：竞买者在参与爱心活动时，应该根据自身判断，对拍品进行估值（我们也将尽量要求捐赠者提供参考价格）。超出部分，我们将默认为爱心价值（等同于现金捐赠）。

3：建议使用交易通。一旦发现拍品有问题，可以终止交易。

4：所有拍品，我们都将说明“爱心拍品，售后服务参照捐赠者意愿。”。如果捐赠者事后不能拿出令竞买者正当的满意的解决方案，我们有权取消交易，拍品退回或销毁，退款处理。并在论坛公布处理结果。

5：做为一个中介卖家，我们接受交易本身产生的纠纷。可以通过论坛讨论处理意见，共同协商。

6：爱心义拍属于兰友自发性活动，行为与网站不产生直接责任。网站对爱心义拍的关心和帮助，属于爱心！

朱大勇写到：

还是捐钱实在，呵呵........

朱大勇写到：

还是捐钱实在，呵呵........

云腾至雨写到：

可以通过论坛讨论处理意见，共同协商。好

志军兰苑写到：

朱大勇写到：

还是捐钱实在，呵呵........

偶然的错误可以原谅，摆乌龙的（以好充次）更无需计较，如对连续出现义拍假草、劣草行为都抱平常心，鼓励“赔草退款”解决，那只能证明“爱心义拍”欢迎用伪劣兰花做广告，甚至，“爱心义拍”自己也愿意充当这种恶劣行为的保护者。

须知，此次的结论是：

让“爱心义拍”兰草捐赠者陷入尴尬境地的是他参与了“义拍”，是“义拍”时“遇人不贤”，而不是自己贩卖兰草时是否充当了垃圾回收员和传销者！

再也无言！

魂绕兰桥写到：

偶然的错误可以原谅，摆乌龙的（以好充次）更无需计较，如对连续出现义拍假草、劣草行为都抱平常心，鼓励“赔草退款”解决，那只能证明“爱心义拍”欢迎用伪劣兰花做广告，甚至，“爱心义拍”自己也愿意充当这种恶劣行为的保护者。

须知，此次的结论是：

让“爱心义拍”兰草捐赠者陷入尴尬境地的是他参与了“义拍”，是“义拍”时“遇人不贤”，而不是自己贩卖兰草时是否充当了垃圾回收员和传销者！

再也无言！

爱心义拍做为公益用户，也有必要听取多方意见后，综合性的摆明立场。

就近来的的问题来说，我们只能尊重几点客观的情况：

1：厦门杨峰所捐赠的义拍品出现了问题。

2：参与竞拍的黑龙江兰友与爱心义拍反映了问题，然后提交论坛鉴别。

3：捐赠者在得知后，及时做出了处理意见。

4：就您的拍品来说，捐赠者也提出了退款或赔偿意见。就论坛上您的发言，明确了自己的决定。我们认为事情已经妥协。就其它附加言论，爱心义拍没有权利干涉！也不便参与协商！

此贴只是征求兰友意见，以便达成多数人的意见。为今后的爱心义拍完善探讨！

在此，也为前期的爱心义拍中出现的问题向兰友致歉！

志军兰苑写到：

朱大勇写到：

还是捐钱实在，呵呵........

厦门杨峰写到：

如果不满意，爱心账户将取消交易，退款赔偿！

这点我持反对意见！既然爱心献出了，要补苗退款都该是捐献者的责任，应该由捐献者承当！

“如果捐赠者事后不能拿出令竞买者正当的满意的解决方案，我们有权取消交易，拍品退回或销毁，退款处理。并在论坛公布处理结果。”

我们的提议是指捐赠者不能拿出解决方案（或协商无果）时。