每个喜欢养兰花的消费者经济能力和养兰水平、知识是不一样的,从开始被兰花的香所吸引到后来能欣赏兰花的姿态是有一段过程的,这个过程的时间长短也是不一样的;每个人养花的情调也会有所差别,有的人喜欢养的过程,有的喜欢结果;加上经济上的承受能力、网上购兰的经验,往往决定了每个消费者的购兰取向。
消费者愿意买便宜的兰花,总有他们一定的道理,一是他们愿意相信这个卖家的诚信,二是这个价格适合他们的消费能力。他们一定也知道大卖家的兰好,但价格和质量的最终选择使这部分消费者选择了更低价格的兰。你能责怪他什么呢,就是因为喜欢兰花,他们选择了上你的网站购买了在你看来十有八九是病兰、弱苗或者是假冒的兰花。责任在谁呢,为什么在网站的销售区会允许这些兰花的存在,而同时又要大喊消费者不要去买这些低价兰呢。
留住大卖家对网站来说是个大问题,除了号召消费者来买他们的高价兰这样空洞乏力的口号外,难道就没有一点其他的办法了?要知道这么一句话:“办法总比困难要多”。
我相信大卖家在网上销售只是他们其中的一条销售渠道,他们应该有自己另外的销售渠道,因为网上兰花买卖的交易量明摆在这里,所以网上销售对大卖家来说也并不是主要的销售渠道。
对“怎样留住大卖家和怎样让大卖家在这里赚到钱呢?”这个问题是事关网站和卖家的经营策略问题,别人不可以多加指责。
一个由经营者主导的市场是一个不成熟的市场。只是在计划经济年代和货缺的情况下,厂家生产什么,消费者就买什么,但这个年代早已经过去了N多年。消费者的消费取向才是市场的主导,消费者喜欢什么,经营者就卖什么。但不是说经营者对市场一点作用也没有,经营者可以通过一定的手段对消费者加以引导,从而把消费者吸引到经营者所希望的消费理念上来。