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普通帖 关于官网自营旗舰店售后服务规则征集意见
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网络骑师
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普通帖 楼主(2022/6/30 13:05:32) 博客 回复 编辑 收藏  
去年底,国家将兰花纳入二级保护植物后,我们依照国家法律法规和有关部门的规定,今年以来已关闭将近二千家涉及出售zy性品种的店铺,并且永久性关闭该项业务,直接造成了网站c2c业务订单量减少了四成。另一方面,自今年以来,网站在开店准入制度上进行了加强管理,提高了开店门槛,近三个月以来,被网站婉拒开店的准卖家多达千家,杜绝了一大批没有业内资质的卖家进驻,对售假做到了防范于未然。
鉴于以上两大基本原因,网站的c2c业务发展已存在一定的瓶颈,必须开拓其他业务,以支撑网站的正常运营,从而为广大兰友提供更好的服务,为平台上的每一位诚信卖家带来更好的营商环境。
所以,公司的自营电商部门在这样的环境下成立了, 电商部门主要负责在各大平台(包括本平台) 运营自营商品,我们预计在七八月份开始正式投入运营工作,我们除了在本平台开启自营店,还会在各大电商平台开启官网自营旗舰店。由于兰花是一个很特殊的一种商品,同时我们也是平台方,我们除了要提供终身品种保证和更优质的售后外, 各位兰友可以在回复处,谈谈你对我们售后服务条款应增加哪些?细节上要有哪些?如果可以,也可以在回复处给我们草拟一份你心目中的售后服务方案。在这里,先谢谢各位兰友了。



 
最后编辑的是 网络骑师 on 2022/6/30 13:06:58, 总计第 1 次编辑
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广


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红白兰
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 回复 1楼(2022/6/30 13:10:15) 博客 回复 编辑 引用  
退换货运费险、极速退款



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路文光
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 回复 2楼(2022/6/30 13:14:25) 博客 回复 编辑 引用  
三个月之内有问题退钱或者补苗,不受时间限制的售后如下,生长季不生长退钱或者补苗,大草发牙签退钱或者补苗,



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路文光
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 回复 3楼(2022/6/30 13:15:03) 博客 回复 编辑 引用  
路文光写到:
三个月之内有问题退钱或者补苗,不受时间限制的售后如下,生长季不生长退钱或者补苗,大草发牙签退钱或者补苗,
这是我的售后[偷笑][偷笑][偷笑]



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广州阿牛哥
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 回复 4楼(2022/6/30 13:16:54) 博客 回复 编辑 引用  
路文光写到:
路文光写到:
三个月之内有问题退钱或者补苗,不受时间限制的售后如下,生长季不生长退钱或者补苗,大草发牙签退钱或者补苗,
这是我的售后[偷笑][偷笑][偷笑]
厉害了我的哥[赞]



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15019448580
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 回复 5楼(2022/6/30 13:21:30) 博客 回复 编辑 引用  
包甜



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烟雨蒙蒙
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 回复 6楼(2022/6/30 13:29:17) 博客 回复 编辑 引用  
前排广告位招租!



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从不说谎的叔叔
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 回复 7楼(2022/6/30 13:29:53) 博客 回复 编辑 引用  
路文光写到:
路文光写到:
三个月之内有问题退钱或者补苗,不受时间限制的售后如下,生长季不生长退钱或者补苗,大草发牙签退钱或者补苗,
这是我的售后[偷笑][偷笑][偷笑]
跟路版主一个标准就行[六六六][六六六][赞][赞]



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横竖丿难折
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 回复 8楼(2022/6/30 13:32:43) 博客 回复 编辑 引用  
最低要三个月售后期,15天是耍牛氓,



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三省兰亭
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 回复 9楼(2022/6/30 13:34:22) 博客 回复 编辑 引用  
路文光写到:
三个月之内有问题退钱或者补苗,不受时间限制的售后如下,生长季不生长退钱或者补苗,大草发牙签退钱或者补苗,
大壮苗不来花补花[呲牙]



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半闲轩
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 回复 10楼(2022/6/30 13:40:38) 博客 回复 编辑 引用  
我是2个月内有问题退款或补苗,半年内有问题补稍差点的苗!但一般情况下半年后有问题的我也会退款处理;主要还是看买家的诉求,有些上来就是道德捆绑或者人身攻击的,该干嘛干嘛去!



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兰兰先生
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 回复 11楼(2022/6/30 13:41:13) 博客 回复 编辑 引用  
挺好的



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余音绕梁
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 回复 12楼(2022/6/30 13:44:32) 博客 回复 编辑 引用  
1. 不售卖引种苗和老头苗。
2.正常养殖环境,不用泥土种植,不分苗的情况下,夏季两个月,其他季节三个月病害死亡退款或换同等苗情健康壮苗。
3.拉丝保一代新芽。
4.品种不对,十倍价格补偿。



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庭院兰苑
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 回复 13楼(2022/6/30 13:50:14) 博客 回复 编辑 引用  
强烈建议卖家卖花必须,带花,带花苞才能出售。现在兰花行业被骗子骗到快要崩溃的处境,价格跌的惨不忍睹。资金都被骗子骗光了。



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余音绕梁
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 回复 14楼(2022/6/30 13:52:07) 博客 回复 编辑 引用  
5.脱盆验根再发货。
6. 两片叶的苗子,三代以上老苗,无根老苗,较大幅度叶片修剪的苗均不点苗避免纠纷。



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深圳老张
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 回复 15楼(2022/6/30 13:52:24) 博客 回复 编辑 引用  
最重要的是自营商品必须自己养殖半年以上,反对倒爷,避免利益集团勾结。顺便问一下,平台自营兰园规模有多大?品种结构如何?是否有加盟店?[呲牙][呲牙][呲牙]



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