以下是官网自营店的售后服务条款和规则，我们会在每一个拍品的拍品详情和店铺公告上都有公示的，希各位兰友在竞拍时，抽空看一下，以免日后出现问题时，产生不必要的纠纷和不愉快的事情，售后服务是交易的最后一道保障，我们都会严格遵守和履行条款中的内容，当出现问题时，都会根据条款和规则来执行，特别是兰花作为一个有生命的商品，很多时候会因为各种原因出现问题，售后服务的制定更为重要，所以我们再次提醒各位兰友，竞拍前一定要细看售后服务条款，能接受的再出价购买，不能接受的，我们也非常感谢您的关注。
====最新版的售后服务条款====
自2024年2月18日起，平台自营店（用户名为：兰花交易网自营店和兰易国兰）将会按如下的售后服务条款执行（包括主体公司为广东兰易国兰花卉有限公司在其他的所有线上平台）：
售后服务条款： 1、品种终身保证，品种有误的，可按买入时的价钱赔付或按买入时的苗情规格协商补偿相应的苗子； 2、不分苗情况下，1个月内出现自然倒苗的，无条件退回全款，如非自然倒苗的，则不提供售后服务（自然倒苗是指出现软腐茎腐或者切口感染引起的倒苗）； 3、不分苗情况下，下一代苗出现拉丝情况的，全额退款或者选退同样苗情的品种； 4、提供免费的寄养和代售服务，并且不限寄养时长和代售不收取任何服务费用，同时在寄养过程中如果出现了倒苗、拉丝或软腐茎腐等情况的，无条件退回全款；如需代售的，代售的售后服务由自营店负责； 5、其他售后服务或者规则则按照网站公示的相关规则或条款为准； 售前售后服务微信或电话：13336472029 
关于官网自营店的售后服务条款和规则
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