自2023年11月1日起，平台自营店（用户名为：兰花交易网自营店和兰易国兰）将会按如下的售后服务条款执行（包括主体公司为广东兰易国兰花卉有限公司在其他线上的所有平台）：

1、品种终身保证，品种有误的，可按买入时的价钱赔付或按买入时的苗情规格协商补偿相应的苗子；

2、不分苗情况下，1个月内出现自然倒苗的，无条件退回全款，如非自然倒苗的，则不提供售后服务（自然倒苗是指出现软腐茎腐或者切口感染引起的倒苗）；

3、不分苗情况下，3个月内出现自然倒苗的，可按买入时的苗情进行协商补苗赔偿，如非自然倒苗的，则不提供售后服务（自然倒苗是指出现软腐茎腐或者切口感染引起的倒苗）；

4、不分苗情况下，下一代苗出现拉丝情况的，全额退款或者选退同样苗情的品种；

5、提供免费的寄养和代售服务，并且不限寄养时长和代售不收取任何服务费用，同时在寄养过程中如果出现了倒苗、拉丝或软腐茎腐等情况的，无条件退回全款；如需代售的，代售的售后服务由自营店负责；

6、其他售后服务或者规则则按照网站公示的相关规则或条款为准；

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本次售后服务变更主要亮点有如下几个：

1）、倒苗售后由原来的1个月增加到了3个月；

2）、寄养服务由原来1年增加到无限时；

3）、增加了免任何费用的代售服务，也就是说用户在自营店购买兰花后，可以选择寄养，在寄养过程中，任何时候都可以要求自营店帮您代售，并且不抽取任何费用，卖多少就转多少给兰友，同时售后服务由平台跟踪和负责，兰友只管收钱即可。

简单来说，如果您打算购买一些有价值投资的品种，可以选择寄养和代售这个服务，兰友只需要担负兰花的涨跌价风险即可，其他任何风险则由平台自营店负责。

目前平台自营店已投资500万元人民币注册了相关的主体公司，经营范围已增加了花卉绿植租借与代管理（寄养服务），所以合法合规的。下面是相应的营业执照：